於台鐵與捷運場域可直接洽台鐵與捷運服務櫃台，可以協助辦理，公車扣款部分可致電04-37077988由客服中心協助辦理公車扣款事宜。

是的，退票還需負擔20元手續費用。

可以辦理退票，只需要帶卡片，不須帶證件。建議回原購買處辦理退票。

可以，確認購買的票種，依票種可使用各地區域之公共自行車，但需先於公共自行車業者官方或APP註冊會員，才能使用。

是的，購買月票若有載運自行車需求，仍需另行購買自行車車票。

由購買當日起計算，建議可以查看當時購買之憑證票據，往後計算日期。

台中定期票:

1.台中時尚城中城線11

2.台中豐后線888

中彰投苗定期票:

1.鹿港祈福線6936

2.鹿港祈福快線6936A

3.清境線6664、6658、6659

4.東埔線6734、6732

5.埔里線6670H

6.日月潭線6670ABCDF

7.車埕線6671

不行，只能退票再重新購買方案。

持有聯名之信用卡是可以自動加值的，若您卡片無法自動加值，需與信用卡公司確認，是否有開啟付款授權（2014年之前舊卡沿用補發會照之前關閉功能）。

可以，但請留意悠遊信用卡到期日，悠遊信用卡有效期限60日內悠遊信用卡無法使用月票。

持敬老愛心卡者購買通勤月票時，應另以一張全票卡申請綁定，可同時具備二張享有乘車優惠之票卡，不受每人僅得申請綁定一張之限制。

可以使用悠遊、一卡、愛金聯名卡進行定期票購買，但聯名卡效期需60天以上才能購買定期票。

不用，民眾可持自身原本的全票電子票證(悠遊卡、一卡通及愛金卡)去設定通勤定期票。倘以愛金卡購買定期票方案，短期間內尚無法使用在微笑公共自行車上。現有悠遊卡普通卡、悠遊卡學生卡、悠遊聯名卡皆可於6月15日起購買通勤月票，敬老卡及愛心卡等優惠票種則不能設定購買定期票方案。

民眾使用台中市境內定期票方案只能在臺中境內台鐵車站進出，倘搭乘至外縣市將依據台鐵現行收費機制進行扣款，民眾倘有在中彰投苗搭乘台鐵的需求，建議可以購買中彰投苗公共運輸定期票。

一張電子票證僅能綁定一個定期票方案，定期票如果已啟用尚未到期並無法進行定期票方案升級或汰換。

1. 使用YouBike前須先加入會員(https://www.youbike.com.tw/region/main/register/)與綁卡設定，始享有前30分免費優惠。

2. MOOVO相關注意事項請詳https://www.ridemoovo.com/footer_03。

3. 公共自行車上靠卡感應區無法啟用定期票。

     購買後在票證公司官網登錄專區完成資料登錄(需輸入身分證字號、生日、手機號碼、「TPASS」外觀卡號等)，待收到票證公司通知或3天後，可至四大超商由店員靠卡領回公路總局補貼民眾購卡的100元加值金，每人限領1次。112年購買且完成登錄者，最後領取加值金100元的期限為113年1月31日。

跨區之中彰投苗定期票可於中部地區各縣市販售地點購買，惟各縣市境內定期票僅可於各所屬區域購買(例如臺中市定期票僅可於臺中市通路購買)，各通路整理如下表：

※全家 Famiport 尚未提供「臺中市民限定優惠身份」購票功能，本 項功能俟完成開發上線後另行公告。

臺中市

彰化縣(永靖及源泉2個車站為無人車站)

南投縣

苗栗縣

定期票為月票方案，不適用捷粉回饋。

請洽定期票客服或line客服。
客服專線：04-37077988

購買後在票證公司官網登錄專區完成資料登錄(需輸入身分證字號、生日、手機號碼、「TPASS」外觀卡號等)，待收到票證公司通知或3天後，可至四大超商由店員靠卡領回公路總局補貼民眾購卡的100元加值金，每人限領1次。購買TPASS卡且完成登錄的民眾，最後領取加值金100元的期限以票證公司定義公告期限為主。

1. 無記名電子票證（含各式聯名卡）恕無法辦理掛失。

2. 記名電子票證（含各式聯名卡）如有遺失、被竊、被搶、詐取或其他遭持卡人以外之第三人占有時，依各票證公司規定，辦理掛失停用手續，因電子票證為非線上即時交易，持卡人需承擔自辦理掛失確認後3小時內之損失。

3. 各票證公司受理電子票證掛失後，將依退票規定，自啟用日起算至掛失當日，計算定期票退票金額並扣除手續費20元後退還持卡人。退票金額返還方式，循現行記名電子票證退費管道，使用退費通知單、匯款或隨銀行帳單退回定期票餘額。

退票金額之計算，除另有規定者外，應由定期票票價扣除經過日數之單日扣減基準金額加總及退票手續費 20元後，由定期票專戶退還餘額（不敷扣除者不予退費）。前述單日扣減基準金額如下：

1. 定期票於購買後，若未於 30 日內啟用，可申請辦理退票。

2. 定期票如已啟用，退票限於定期票效期內至指定販售通路辦理，退票後金額將存入電子錢包，逾期不予退費。

定期票無法於公共自行車站點啟用。

定期票使用期限屆滿後，仍可持原電子票證搭乘捷運、公車、臺鐵、 YouBike 等運具，惟將自原電子票證之儲值金額扣除乘車費用。

定期票每次搭乘僅限本人使用，不得多人共用，如經查證有多人共用情形，將停用該定期票，並不予退費。

請依定期票所屬之電子票證公司網站查詢。

1. 悠遊卡歷史交易查詢:

https://ezweb.easycard.com.tw/search/CardSearch.php

2. 一卡通交易記錄查詢:

https://www.i-pass.com.tw/inquire

3. 愛金卡歷史交易查詢:

 https://www.icash.com.tw/CardQuery/CardHistory

搭乘公車或捷運、台鐵靠卡感應驗票機時，驗票機螢幕將顯示有效期限。

1. 購買定期票後，使用期限由第一次使用當日(啟用日期不受當日啟用時間而改變)起算連續30日。若第一次使用日為2023/07/01，則定期票有效期限為2023/07/30前。
2. 「到期當日結束時間」以各運具原有之營運結束時間為準，例如：市區公車7/30 營運結束時間為隔日(7/31)凌晨01:00或該路線最後收班時間。

1. 該電子票證需在YouBike(https://www.youbike.com.tw/region/main/register/)網站中先行加入會員與綁卡設定 ，始享有前30分免費優惠。
2. 公共自行車上靠卡感應區無法啟用定期票。

搭乘台中捷運時，請走定期票專用通道。不論上下車、進出閘門、借還自行車，都需靠卡所屬運具之驗票機感應區，以免被鎖卡。

電子票證購買定期票後，於第一次使用時，於捷運、 公車、臺鐵驗票機上之感應區靠卡，即可啟用定期票(公共自行車上的靠卡感應區無法啟用定期票)。

定期票並未限制購買者之身分，凡持可購買定期票之電子票證者均可購買。

考量敬老、愛心及優待卡等已依法提供大眾運輸搭乘優惠，故不另售該電子票證之定期票。

1. 電子票證內需有足夠儲值金，或聯名卡需開啟自動儲存功能(例如要購買「中彰投苗定期票」999元，電子票證的儲值金就至少需有999元)。
2. 該電子票證若要享有臺中市民優惠價格，需先完成臺中市民限定綁卡手續。
3. 若電子票證所購買之各區域「定期票」尚未到期，持卡人得持原電子票證於定期票有效期間屆滿前10日內辦理續購一次，續購之定期票自原定期票到期日之隔日起開始生效，無須重新啟用。
4. 每張電子票證限制只能設定一種定期票，定期票尚未到期前無法購買不同生活圈或其他運具之定期票。例如：電子票證已有未到期之「北北基桃」定期票，則無法購買「臺中市定期票」、「彰化縣定期票」、「南投縣定期票」或「中彰投苗定期票」。

臺中市民限定官網https://idoor.taichung.gov.tw提供綁卡資訊、地點、服務時間…等相關資訊。

同既有臺中市民限定優惠方案適用對象，分為設籍本市市民、設籍本市市民之外籍配偶及非設籍本市但就讀本市轄內大專院校以下各級學校之學生。

• 1張全票電子票證。
• 該電子票證若要享臺中市民限定優惠價格，須完成臺中市民限定綁卡。
• 電子票證內須有足夠的儲值金。
• 欲使用公共自行車時，請先至該區公共自行車系統將綁定之電子票證於YouBike或Moovo系統註冊會員身分。
  • YouBike會員註冊: https://www.youbike.com.tw/region/main/register/
  • Moovo會員註冊: https://www.ridemoovo.com/
    

電子票證種類包含：

1. 悠遊卡：一般實體悠遊卡、晶片悠遊卡及SuperCard超級悠遊卡。
2. 一卡通。
3. 愛金卡：此類卡無法使用於台中及苗栗微笑公共自行車(7/1起尚未能使用)。

中部公共運輸定期票在電子票證開卡後的有效期間（30日）內可不限次數搭乘，可使用範圍內之公共運輸交通工具。

中部公共運輸定期票各方案的使用運具及使用範圍說明如下表:

備註1:國道客運未提供短端售票之區間不適用以上任一方案。
備註2:台灣好行集集線6333D、溪頭線-台中出發6883、溪頭線-彰化出發15路等路線不適用以上任一方案。

請先完成綁定「臺中市民限定」電子票證手續後，再使用該張全票電子票證購買中部公共運輸定期票，即可享有臺中市民限定優惠。

中部地區公共運輸定期票的種類有「臺中市定期票」、「彰化縣定期票」、「南投縣定期票」及「中彰投苗定期票」，啟用後效期為30日。其中「臺中市定期票」及「中彰投苗定期票」又分為臺中市民與非臺中市民兩種方案。

方案種類與售價說明表:

依據「行政院促進公共運輸使用方案」，臺中市政府所發行之「臺中市定期票」、彰化縣政府所發行之「彰化縣定期票」、南投縣政府所發行之「南投縣定期票」、以及由臺中市政府、彰化縣政府、南投縣政府、苗栗縣政府(以下稱4縣市政府)聯合發行之「中彰投苗定期票」，四縣市公共運輸定期票係委由臺中捷運公司擔任發行單位。