台中市政府は交通モバイルサービス（Mobility as a Service, MaaS）プロジェクトを推進するため、時間制QRコード交通チケット（以下「Taichung goチケット」という）をリリース、MRTや公共バスなどの交通機関を対象に、24、48、72時間乗車無制限の乗車プランを発売します。
各プランの価格は以下のとおりです：

※Taichung goチケットはQRコード方式（紙の切符ではなく）で、旅客は自らインターネットに接続できバッテリー残量が十分あるキャリア（例：モバイルまたはタブレット、以下はいずれもモバイルを例として説明します）をご準備のうえ、Taichung go公式ウェブサイトでで購入および有効にできます。注文および乗車記録も公式ウェブサイトで確認できます。

支払いを終えたがまだ有効にしていないチケットは、遅くとも購入（支払い完了）後7日以内に、Taichung go公式ウェブサイトで払い戻しボタンを押し、自ら払い戻しをおこなってください。

2023年度のオンライン化初期は手続費が無料です。通常手続費は1名につき10元で、当初支払ったチケットの代金との差額は手続費を控除した後、当初の支払い方法により口座に支払われます。

現在は【LINe Pay】、【悠遊カード支払い】、【クレジットカード】の3種類の支払いを提供しています。

1. モバイルのフリーズ、ネットワーク接続の不安定などの状況ではLINE Pay、一卡通MONEY、悠遊カード支払APPでの支払い失敗を招く恐れがあります。
2. LINE Payの関連付けに成功したが支払いができない場合は、クレジットカードの限度額が十分かどうかをご確認ください。
3. 一卡通MONEYアカウントを有効にしたが支払いができない場合は、アカウントの残高が十分かどうかをご確認ください。
4. 悠々カード支払いAPPで支払いに失敗した場合は悠遊カードのカスタマーサービスに連絡してください(04-412-8880)。

Taichung goチケットはいったん有効化されると払い戻しはできません。

最大10枚のTaichung goチケットを購入し保管できます。

LINE Payで支払いをおこなう際に、LINE Pay POINTSポイントがある場合、MaaSチケットの費用を相殺するかどうかを選択できます。

Taichung go公式ウェブサイトには【今すぐ有効】ボタンがあり、旅客は初めて交通機関に乗車する前に、「今すぐ有効」ボタンを押すことでTaichung goチケットを有効にでき、QRコードを使用し乗車コードを交通機関改札口のセンサーにかざします。

Taichung goチケットは現在有効にするまでの時間制限はありません。

Taichung goチケットは24/48/72時間用に分かれています。有効期間は旅客がTaichung go公式ウェブサイトで【今すぐ有効にする】ボタンを押してから起算が始まります。

※実際の有効期間は終了後3時間以内です。Taichung go公式ウェブサイトでは旅客が購入したTaichung goチケット乗車コードが表示され、旅客が駅を出る/下車する際にご使用いただけます。

まずモバイルがインターネットに接続できるか確認してください。他の原因で乗車コードを生成できない場合、所在エリアの輸送業者サービス員に連絡し協力を求めるかカスタマーサービスホットラインまでご連絡ください(電話：04-37077988、受付時間：毎日08:00から24:00まで)。

まずモバイルと認証機のスキャン場所との距離、位置、輝度（輝度は最高にしてください）を調整してみてください。それでも反応しない場合、各輸送業者のサービス員にご連絡ください。サービス員が、チケットが有効期限内であることを確認すれば駅に入る/乗車、駅を出る/下車処理をおこないます（人工処理）。

1. 駅に入る/乗車：駅に入る前にモバイルのバッテリー切れや故障が起きた場合、他のチケット購入証明を提示可能な方法でご乗車ください。
2. 駅を出る/下車：
 ●公共バス：下車する際にモバイルのバッテリー切れ、故障や紛失が起きた場合、旅客運送契約に基づき下車することができます。
 ●MRT：駅に入った後モバイルのバッテリー切れ、故障や紛失が起きた場合、駅を出る際に駅係員にお申し出ください。 駅係員が好意的に判断しドアを開け旅客が出られるよう便宜を図ります。

Taichung goチケットは本人に限り使用できます（複数の人の共用はできません）。駅の改札を出入りする際は認証デバイスでコードのスキャンをおこなう必要があります。

アカウントを取り消したい場合はカスタマーサービスセンターまでお電話ください。専用スタッフがサポートいたします。

カスタマーサービスホットライン：04-37077988。受付時間は毎日08：00-24：00。

1つのアカウントは同時に1つのデバイスでしかログインできません。同時に2つ以上のデバイスにログインしようとすると、システムは強制的にログアウトし、最後にログインしたデバイスのみログイン状態を維持します。

台中通ウェブサイトでアカウントまたはパスワードを再設定し、完了後再ログインしてください。

台中通ウェブサイトの【ホームページ→パーソナルサービス→設定→パスワードの変更】で新しいパスワードの設定をおこなってください。

台中通ウェブサイトの【ホームページ→パーソナルサービス→設定→基本情報メンテナンス】で新しい携帯電話番号を入力しシステム認証をおこなってください。