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市民限定乗車コード
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市民限定乗車コード
市民限定乗車コード概要
「台中市民限定交通カード」をさらにスマート化させた「市民限定乗車コード」は、従来の交通カードの優待内容に新たな運賃支払手段が加わり、スマートフォンから市民限定の「バスW10優待」をご利用いただけます。
市民限定乗車コードをご使用いただける方
対象者および優待内容
「台中市民限定交通カード」サービスの利用条件を満たす方が市民限定乗車コードを使用して台中市内路線バスに乗車すると、交通カードの市民限定バスW10優待（10km以内無料、10km超の運賃上限10台湾ドル）が受けられます。
注意事項
- 満12歳以上の方に限り本コードをご使用いただけます。また、未成年の方は、ご使用にあたり、各電子決済サービスの関係規程に従って申請してください。
- 本コードは、福祉パスのポイント機能に対応していません。福祉パスのポイントを使用される場合は、福祉パスを使用してご乗車ください。
ご使用までの流れ
市民限定乗車コードの使用にあたって必要な準備?
市民限定乗車コードを使用して乗車するにあたり、以下の簡単な3つのステップを完了させておく必要があります。
ステップ1
台中市民限定交通カードに紐づけまたは本人確認を完了させます。
市民限定乗車コードの使用に必要な手続きです。
本人確認：
- 紐づけた台中市民限定交通カードをすでに所持されている方は本人確認の必要はありません。
- 紐づけた台中市民限定交通カードを所持されていない方は窓口での本人確認が必要です。窓口の場所および必要書類の詳細はこちらをご覧ください。
ステップ2
電子決済サービスのスマートフォンアプリをインストールして登録を完了させます。
Easy Wallet、iPASS MONEYおよびicash Payのいずれかの電子決済サービスアプリをダウンロードして登録します。
ステップ3
「台中Go」アプリに登録またはログインします
「台中Go」アプリをダウンロードし、登録またはログインして市民限定乗車コードの使用を開始します。
App StoreまたはGoogle Playで「台中Go」と検索の上、「入手」をタップしてインストールしてください。
「台中Go」にログインするには、「TCPASS」のフル機能会員である必要があります。ログイン要件を満たさない会員カテゴリーの場合、カテゴリーの変更を促されます。TCPASSのアカウントを2つお持ちの方またはスムーズにログインできない方は、TCPASS公式ウェブサイトの「メールによるお問い合わせ」またはTCPASSアプリの「お問い合わせ」を通じてお知らせいただくか、相談専用ダイヤル「04-2358-2755」（受付時間：午前9時から午後6時まで）にお電話ください。
市民限定乗車コード設定方法
電子決済サービスに紐づけ
- 「マイページ」において電子決済サービス（Easy Wallet、iPASS MONEYまたはicash Pay）のアカウントに紐づけます。
- 決済に使用する電子決済サービスを選択すると、市民限定乗車コードが紐づけられます。
- 「市民限定乗車コード」を使用して乗車すると、台中市民限定の「バスW10優待」が受けられるようになります。
市民限定乗車コードの表示方法
市民限定乗車コードの表示には2つの方法があります。
- 方法1：「台中Go」アプリを開いて「マイページ」をタップし、さらに「市民乗車コード」をタップすると表示されます。
- 方法2：「台中Go」アプリを開き、直接右上のフロートをタップするとすぐに表示されます。
市民限定乗車コード乗車方法
乗車時・降車時ともに「台中Go」アプリで市民限定乗車コード（QRコード）を表示させ、コードを運賃収受機に読み取らせてください。読取りに成功すると、台中市民限定の「バスW10優待」が受けられます。
注意：
- 運賃収受機のカメラから10cmほど離すともっともスムーズに読み取れます。「ピッ」と音が鳴るか、「感應成功（読取り成功）」と表示されるまでスマートフォンを動かさないでください。運賃収受機に市民限定乗車コードをかざしても反応がない場合は、スマートフォンと運賃収受機のカメラの距離、スマートフォンの位置またはスマートフォンの画面の明るさ（明るさ最大を推奨）を調整してください。
- 市民限定乗車コードは、スマートフォンの画面に表示させてから2分以内に使用してください。2分が経過すると、コードは無効となり、再度表示させる必要があります。
- 「台中Go」アプリで市民限定乗車コードを表示できない場合は、スマートフォンのインターネット接続状況およびストレージの空き容量を確認してください。インターネットに接続され、ストレージの空き容量が十分であるにもかかわらず市民限定乗車コードを表示できない場合は、電話またはコミュニケーションアプリ「LINE」を利用してカスタマーサービスまでお問い合わせください（電話番号：04-37077988、対応時間：毎日午前8時から午後10時）。
運賃収受機のモデルごとにカメラの位置が異なります
緑色の運賃収受機のカメラの位置
収受機の上部にあります。そのため、市民限定乗車コードを下に向けて読み取らせてください
黄色の運賃収受機のカメラの位置
収受機の下部にあります。そのため、市民限定乗車コードを上に向けて読み取らせてください
白色の運賃収受機のカメラの位置
収受機の正面にあります。そのため、市民限定乗車コードを収受機に向けて読み取らせてください。
その他のご案内
台中市民限定交通カードの申請方法について
窓口での紐づけ
ステップ1：次の関係する身分証明書を用意
- 台中市に本籍を定めている方：中華民国国民身分証の原本
未成年の方は、法定代理人の同意も必要です。また、未成年者で中華民国国民身分証の交付を受けていない方は、中華民国国民身分証に代えて健康保険証および戸籍記載者名簿または戸籍謄本原本で申請することができます。 - 台中市に本籍を定めている方の外国籍、大陸地区籍、香港籍またはマカオ籍の配偶者：有効な中華民国居留証原本および配偶者の中華民国国民身分証、戸籍記載者名簿または戸籍謄本原本
- 台中市に本籍を定めていないものの、台中市に所在する高等教育機関に通学する学生：中華民国国民身分証および学籍を識別できる有効な学生証または在学証明書原本（外国籍の学生の方は、中華民国国民身分証に代えて旅券を提示）
(未成年の方は、法定代理人の同意も必要です。また、未成年者で中華民国国民身分証の交付を受けていない方は、中華民国国民身分証に代えて健康保険証および戸籍記載者名簿または戸籍謄本原本で申請することができます。) - 永住許可を受けた外国人（いわゆるAPRC所持者）は、住所を台中市に定める必要があります。
ステップ2：台中市民限定交通カード紐づけ窓口において申請書類に記入
ステップ3：紐づけ完了
乗車に際しての注意
- 決済手段内の残高が運送事業者が定める乗車最低金額（台中市の路線バスの場合は0台湾ドル）に満たない場合は、乗車できません。
- 降車に際して市民限定乗車コードを使用する場合において、当該乗車の運賃が決済手段内の残高を上回るときは、電子決済サービス事業者が1回に限って不足額を立て替えて決済手段内の残高が負数になり、再度入金するまで市民限定乗車コードが使用できなくなるほか、次回入金時に当該立替額が自動的に差し引かれます。
- MRTに乗車する際に市民限定乗車コードを使用された場合は、所定の普通運賃を申し受けます。
- 市民限定乗車コードの使用は、所持者本人のみに限り、方法を問わず、複製または伝送して他人に使用させてはなりません。市民限定乗車コードを所持人以外の者が使用した場合は、無賃乗車とみなし、各運送事業者の運送約款に従って所定の運賃または増運賃を収受します。
使用上の注意
- 福祉パスの優先使用：市民限定乗車コードは、福祉パスのポイント機能に対応していません。そのため、市民限定乗車コードを使用して10キロメートルを超えて乗車される場合は、現行の所定のバス運賃を申し受けます。
- 異常が生じた場合：スマートフォンの故障または運賃収受機の異常が発生した場合は、サービス担当者に処理を依頼してください。
- カスタマーサービス電話番号：04-37077988（受付時間：毎日午前8時から午後10時まで）